Bij IKEA word je als klant ongevraagd getutoyeerd. Toen ik een Family-pas aanvroeg (gratis koffie, verder heb je er niets aan) heb ik als voornaam 'de heer N' ingevuld in plaats van 'Nico'. Bij IKEA zijn ze ook dol op het werkwoord 'kannen': je kan er alles makkelijk vinden.
Over alles is nagedacht
"Over alles is nagedacht (...) De looprichting in de winkel? Rechtsom, wereldwijd, dat blijkt nu eenmaal de voorkeur van de klant". Citaat uit een artikel in NRC Handelsblad door Freek Schravesande, 20 september 2012. De enige uitzondering op deze regel is kennelijk de IKEA waar wij weleens komen, in Utrecht.
Wollige aanbieding
Wollige aanbieding
In Nederland zijn de afgelopen weken honderden schapen gestolen. Waar zouden die gebleven zijn...?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten